极品一家投诉我，我反手就将快递站关闭孙伟孙桂芳热门小说排行_免费阅读全文极品一家投诉我，我反手就将快递站关闭(孙伟孙桂芳)

为了方便照顾外婆，我在小区里开了几个快递站。一开始一切都很正常。直到某天中午，

我在公司加班处理文件，市场监管局打电话说我的快递站不合规。我回去配合检查，

结果一切都合规。刚结束，又接到电话，有人投诉我快递收费。我的快递站从来不收费，

都是免费的，为了开在这里，几乎是我自己贴钱请人运营。查清之后，证明没有问题，

工作人员就走了。过了一会儿，又接到电话，说消防不合规，要来检查。检查之后，

同样没有问题。之后一直有人反复投诉，部门每次来检查都没问题，但投诉一直没停。

我查了很久都没找到原因，店员才吞吞吐吐告诉我：“许老板，

是新来那户人家煽动小区里的人闹事。”“她怂恿大家来讹你钱，说你赚得多，让你放放血，

还说没有他们，你的店开不下去。”“还要求把赚的钱分给他们，快递必须送到家门口，

不然就让你的店开不下去。”“新来的那户和李大爷闹得最凶。”这些话把我气笑了。

没快递站的时候，所有人都抱怨不方便。我开了快递站，大家享受着便利，却越来越贪心。

这里住的大多是老人，我看他们腿脚不方便，经常主动帮忙搬东西。

没想到他们这么忘恩负义，我彻底心凉了。我直接把所有快递站关闭，带着外婆搬走了。

1.我把车停好，拎着大包小包的东西往三号楼走。这地方是真偏，导航都差点导错路，

路面坑坑洼洼，两边的梧桐树倒是长得挺茂盛，把老旧的六层楼房衬得更加灰扑扑。“外婆，

我回来了！”我刚敲了一下门，里面就传来踢踢踏踏的脚步声。门开了，外婆围着围裙，

手上还沾着面粉，脸上笑开了花。“哎哟，宁宁回来了！快进来快进来，外面热吧？

外婆给你包了你最爱吃的茴香馅饺子！”我心里一暖，嘴上却抱怨。“您又自己忙活，

不是说了等我回来弄吗？您腰不好，别老站着。”“闲着也是闲着，包点饺子累不着。

”外婆拉着我的手，上下打量，眼里满是心疼，“又瘦了，工作是不是特别忙？

吃饭按时吃没？”“吃了吃了，您放心。”我把东西放下，都是些营养品和时令水果，

“这小区还是这样，我进来的时候，看见好几个老人提着菜篮子走老远，

旁边连个超市都没有。”“可不是嘛。”外婆叹了口气，一边摆弄饺子皮一边说，

“买菜得坐两站公交去菜市场，麻烦。以前还有个小卖部，去年也关了，赚不到钱。

年轻人更是一个接一个搬走，剩下的都是我们这些老家伙，还有几户租房的。冷冷清清。

”我环顾这套六十平米的老房子，家具都是十几年前的款式，但收拾得干干净净。

我这次回来，是因为上个月外婆半夜起夜差点摔倒，虽然没大事，但把我吓得不轻。

父母都在外地，工作脱不开身，照顾外婆的责任自然落到了我头上。可我工作也忙，

天天来回跑不现实。“外婆，要不……您搬去我那儿住吧？我那边小区方便，有电梯，

下楼什么都有。”我试探着问。外婆立刻摇头，像拨浪鼓一样。“不去不去，

我在这住了一辈子，街坊邻居都熟，去你那高楼大厦，连个说话的人都没有，憋也憋死了。

我就在这儿，挺好。”我知道外婆倔，也没再劝。但看着外婆出门买个东西都那么费劲，

我心里不是滋味。吃完饭，我下楼扔垃圾，正好碰见隔壁楼的李建国大爷拎着一袋米，

吭哧吭哧地上楼梯。“李大爷，我帮您吧。”我赶紧上前。“哎呀，是小许啊，回来啦？

不用不用，这点东西，我还能行……”李建国话是这么说，但喘气声挺重。

我不由分说接过来，帮他提到了三楼家门口。“谢谢啊小许，真是好孩子。

”李建国抹了把汗，“这要是买点重的，可真够呛。”“我儿子倒是在网上给我买。

”“可快递只送到路口那个代收点，还得走七八百米去取。”“有时候买了箱牛奶，

扛回来老腰都疼。”说者无心，听者有意。我心里一动。我沿着小区转了一圈，

这小区虽然旧，但楼栋不少，估摸着住了得有百来户。主要是太偏，

快递公司觉得量小不划算，都不愿意设点，只有一个遥远的代收点，取件极其不便。

这不只是外婆一个人的问题，是整个小区老人的痛点。一个想法在我脑子里慢慢成形。

几天后，我又回来了，这次没直接上楼，而是找到了社区居委会。

居委会王主任是个五十多岁的大姐，一听我的来意，眼睛都亮了。

“你说你想在咱们小区里设几个快递站点？免费给居民用？”“对。”我点点头，

我今天穿得简单，白T恤牛仔裤，看着就像个刚毕业没多久的大学生，

“我看大家取快递太不方便了，尤其是老年人。”“我出钱，租几间一楼闲置的小房，

简单装修一下，装上监控和货架。”“再跟几家主要的快递公司谈合作，

把咱们小区划进配送范围。”王主任激动地一拍大腿。“这可是大好事啊！

我们居委会早就想解决这个问题，可没钱没资源。”“小许，你真愿意掏这个钱？

”“这前期投入可不小，后面运营也得有人管，怕是……很难回本啊。”我笑了笑。

“王主任，我没指望这个赚钱，就是图个方便，主要是为了我外婆，顺便也帮帮街坊。

”“运营我可以找人，或者找小区里靠谱的、有点空闲的叔叔阿姨兼职看看，给点补助。

”“哎呀，你这孩子，心地太好了！”王主任拉着我的手，一个劲儿夸，“你放心，

手续、沟通这些事，居委会全力配合你！这是造福全小区的大好事！”说干就干。

我执行力很强，一周内就敲定了三处位置不错的一楼闲置小房。房主一听是便民项目，

租金都要的很低。装修队进场，简单的刷白，安装明亮的灯具。一排排整齐的货架立起来，

高清摄像头对准每个角落。我亲自跑了几家快递公司，把小区地址和人户数摆出来。

又承诺提供免费存放场地和专人管理，

终于谈通了通联、顺达、飞驰这几家最主要的快递公司。

同意将“枫林晚”小区纳入每日固定派送范围。消息像长了翅膀一样在小区里传开。

“听说了吗？三号楼老赵家的外孙女，出钱给咱们搞快递站！”“真的假的？免费给我们用？

”“那还有假！货架都装好了，我看得真真的！这下可好了，我闺女再给我网上买药，

就不用跑那么远了！”“老赵家有福啊，养了这么个好外孙女！”李建国逢人便夸。

“小许那姑娘，没得说！心眼好，本事也大！你看这事儿办的，利索！”外婆出门，

腰杆都挺直了几分，邻居们羡慕的话语让她脸上有光，但心里又有点担心我太破费。

我安慰她。“外婆，花不了多少钱，您就别操心了。”“以后您想买什么，手机上下个单，

直接到楼下站点取，多方便。”“还能帮我王姨、张奶奶她们捎带一下。”一个月后，

“枫林便民快递站”正式挂牌运营。三个站点分布在小区东、西、中三个区域，

覆盖所有楼栋。我雇了小区里两个四十多岁、干活仔细利索的阿姨，张姨和刘姐，

负责日常的快递入库、出库登记，工作时间也灵活，每月给开工资。开业第一天，

站点就热闹非凡。不少居民抱着试试看的心态，在网上下了单。

当快递三轮车第一次直接开进枫林晚小区，停在站点门口时，好多老人趴在窗户上看新鲜。

张姨戴着老花镜，拿着扫描枪，一个个快递核对信息，录入系统，

按楼栋号码摆放到相应货架上，井井有条。取件的居民只需要报上名字和手机尾号，

就能快速找到自己的包裹。“太方便了！这才叫服务到家门口！”“小许真是做了件大好事！

”“以后我可得让我儿子多给我网上买点东西，哈哈！”小区里的氛围，明显活跃了起来。

取快递成了老人们每天的一个小期待，碰上了还能在站点门口唠几句嗑。

一些原本觉得小区太偏、生活不便而犹豫的租客和潜在买家，听说有了便捷的快递服务，

也动了心思。渐渐地，小区里空置的几套房，陆续有人搬了进来。其中就包括孙桂芳一家。

他们是租住在五号楼的一户，孙桂芳带着儿子孙伟，还有婆婆王老太。刚搬来的时候，

孙桂芳挺热情，见人就打招呼。“哎哟，这小区看着旧，没想到还挺方便，

快递都能送到楼下，比我原来住那地方强！”她四十多岁，烫着卷发，说话嗓门大，

喜欢打听事儿。没几天，就把小区里谁家什么情况摸了个七七八八。尤其对搞出快递站的我，

格外关注。“老姐姐，你说三号楼赵老太那外孙女，年纪轻轻，哪来这么多钱搞这个？

怕不是家里有矿吧？”孙桂芳在楼下跟几个老太太闲聊。“人家孩子自己有本事呗，

听说在大公司上班。”李建国的老伴说道。“上班？上班能随便掏出这么多钱做慈善？

我看啊，没那么简单。”孙桂芳撇撇嘴，眼神里闪烁着算计的光。她儿子孙伟，三十出头，

个子不高，有点胖，在一家公司当个小主管，自我感觉特别良好。王老太更是把孙子夸上天。

“我家小伟啊，可是领导，管着好几十号人呢！年轻有为！就是忙，还没顾上找对象。

”孙桂芳眼珠子一转，心里打起了算盘。这快递站天天那么多快递进出，就算不收居民钱，

那跟快递公司之间，肯定有猫腻，有油水可捞。这钱，怎么能让一个丫头片子全占了？

应该大家分分才对！她开始有意无意地在居民中散布一些话。“你们说，这快递放站点，

安全吗？人来人往的，万一丢了怎么办？”“张姨她们就是看看，又不用赔钱，

丢了肯定不负责。”“我听说啊，别的快递点都有管理费，咱们这免费，

说不定从别的地方找补呢。”起初大家没在意，觉得方便就行。但说着说着，

有些人心里也犯起了嘀咕。机会很快就来了。住在二号楼的一个年轻租客，买了个新手机，

到站点取的时候，发现包装盒有点旧，拆开一看，手机型号不对，是个便宜的旧款。

他在站点嚷嚷起来。“我这买的可是最新款！怎么变成这个了？

肯定是你们这里有人给调包了！”张姨急了，连忙调监控，

可监控显示快递入库时外包装就是那样，她也没拆开检查过。这事一下子闹开了。

虽然最后证明是发货商家那边的问题，但“快递站可能调包”的种子已经种下了。

孙桂芳立刻跳了出来，以“热心邻居”身份，帮着那个租客“维权”。“你看你看，

我说什么来着？免费的就是不靠谱！管理太混乱了！这要是贵重东西丢了，找谁说理去？

”她拉着几个平时爱占小便宜的居民，开始正式“搞事”。首先，

他们不再满足于把快递放站点，要求快递员必须送货上门。“我们年纪大了，腿脚不好，

下楼取件不方便！你们必须送上来！”几个快递员被折腾得苦不堪言，爬楼梯累不说，

还经常遇到家里没人，白跑一趟。投诉电话打到快递公司，公司又把压力给到我这边。

我出面协调，解释站点就是为方便大家、提高效率，如果都要求上门，快递员根本忙不过来，

最终可能导致快递公司放弃这个小区。孙桂芳才不管这些，她煽动道。

“那是你该解决的问题！我们居民有权利享受上门服务！你搞这个站点，

不就是为了从快递公司拿钱吗？拿了钱不办事，哪有这么便宜！”李建国起初也跟着起哄。

“小许啊，既然搞了，就搞搞好嘛，送上门不是更省我们的事？

”我看着这些曾经对我感激不尽的脸，有些无奈，但还是耐心解释。“李大爷，

快递员派件是有时间和件数要求的，都送上楼，他们一天送不完，会被罚款，时间长了，

他们就不愿意送我们小区了。咱们这个站点，就是为了平衡这个矛盾，

让大家都能方便地取到件。张姨她们辛苦分拣，也是为大家节省时间。”孙桂芳立刻打断。

“别扯那些没用的！我们就问你，你从快递公司那里，到底拿了多少好处？

这好处是不是该分给我们住户？毕竟用的是我们小区的地方，赚的是我们的人气！

”这话一出，几个被煽动的居民眼睛都亮了。对啊，凭什么好处都让我一个人占了？“小许，

孙姐说的有道理啊。”“你是不是该表示表示？”“要不，每个月给大家分点钱？

或者发点米面油也行啊！”我气笑了。我看着孙桂芳那副得意的嘴脸，

又看看周围那些充满期待和算计的眼神，忽然觉得有点累。“我跟快递公司是合作关系，

提供场地和管理，他们支付一定的服务费，用来支付站点租金、水电和人员工资，

勉强维持平衡，没有多余利润。更谈不上给大家分钱。”我声音冷了下来，

“如果大家觉得这个站点多余，或者我从中牟利了，那好办。”我转身对负责站点的张姨说。

“张姨，通知所有快递公司，从明天起，枫林晚小区所有快递站点，暂停服务。

具体恢复时间，另行通知。”说完，我头也不回地走了。留下身后一群目瞪口呆的人。

孙桂芳先是一愣，随即心里一喜。关了好啊！关了才能逼我就范！

她立刻换上痛心疾首的表情。“看看！被我们说中了吧！一提分钱就急了！要关门吓唬我们！

大家别怕，她不敢真关，关了这摊子不就白弄了？损失的是她！”李建国有点慌了。

“小许……小许你别冲动啊，有事好商量……”但我已经走远了。第二天，

三个快递站点真的关门了。大门紧闭，货架清空。往常热热闹闹的取件点，变得空荡荡。

快递三轮车开到小区门口，打电话给收件人。“您好，您的快递到了，

麻烦到小区门口取一下。”“什么？不送进来？不送上楼？之前不是有站点吗？”“抱歉，

站点暂时关闭了，我们只送到小区门口。”“那么远！我买了两袋十公斤的猫砂！怎么扛？

”“那是您的问题了，我们只负责送到约定地点，之前约定地点是站点，现在站点没了，

就按标准送到小区大门外。”抱怨声、叫骂声开始在小区里响起。

李建国拖着刚到的两箱牛奶，从大门口吭哧吭哧挪到楼下，累出一身汗，腰酸背痛。

他老伴埋怨他。“都怪你！跟着瞎起什么哄！现在好了吧？又回到解放前了！我这老寒腿，

怎么走那么远去取快递？”李建国哑口无言。其他几户跟着闹事的，也尝到了苦头。

网上买的生鲜，不能及时取，放在门卫室差点坏了。重的物品，搬得咬牙切齿。

就连孙桂芳自己，网上买的几件衣服，也得跑出去取。王老太嘟囔。“这多不方便，桂芳，